112 - Como utilizar a linha que salva vidas

[Lonato]

112
Como usar a linha que salva vidas (número europeu de emergência)

- Pode/deve ligar para o número 112, caso esteja envolvido ou testemunhe qualquer tipo de emergência: acidentes, doenças súbitas, agressões, intoxicações, assaltos, incêndios, etc.

- A chamada é sempre atendida por um operador da Central de Emergência da Polícia de Segurança Pública (PSP). É gratuita e pode ser feita a partir de telefones da rede fixa e móvel, em todos os países membros da União Europeia.

- Deve disponibilizar, de imediato, o seu endereço e número de telefone ao operador.

- Durante a chamada, o agente da PSP faz a triagem da situação, dá conselhos sobre como proceder em seguida e acciona os meios de emergência adequados.

- As chamadas de emergência médica são reencaminhadas para o Centro de Orientação de Doentes Urgentes (CODU) do INEM.


Indique, de forma simples e clara, todas as informações solicitadas:
 - O tipo de situação: doença, acidente, parto, etc.
- O número de telefone a partir do qual está a ligar.
- A localização exacta do incidente e, sempre que possível, dê pontos de referência.
- A gravidade aparente da situação.
- O número de pessoas que precisam de ser socorridas, bem como o sexo e a idade.
- As principais queixas da(s) pessoa(s) a socorrer e as alterações que observa.
- A existência de qualquer situação que exija outros meios no local por exemplo, perigo de incêndio.
- Deve desligar o telefone apenas quando o operador indicar.

[Sapiens21]

Tópico de enorme relevância.
Obrigado por esta valorosa partilha, companheiro Paulo Renato. 

[mneves]

Sim ,muito importante saber, obrigado pela partilha

[João_Santos]

Pena é que muitas das chamadas sejam falsas e por vezes com situações de nenhuma gravidade.

João 

[Sapiens21]

Sim, é também verdade.

Existe anualmente um gigantesco número de chamadas falsas, pois existe quem se divirta a fazer uso indevido e abusivo de meios humanos, viaturas médicas e toda uma estrutura montada que poderia estar em ocorrência noutro local onde realmente fosse necessária.