Autor Tópico: Concessionários oficiais que prestam um mau serviço  (Lida 6805 vezes)

Agosto 19, 2016, 21:01:41, 21:01
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drpirotecnia

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Contacto por mail o representante nacional de uma marca japonesa endeusada!
No mail pedia para testar um modelo ... da marca. O importador manda um mail a pedir para entrar em contacto com o representante da zona, já tinham falado com ele, não  tinha nenhuma mota para testar mas tinha um cliente que disponibilizava a sua para testar. Até aqui tudo bem....
Ligou para o representante da zona e nem queria acreditar!!!
andar com a mota nem pensar! Quando muito ver a mota na loja dele, Nem o contacto me deu!! Com uma arrogância a responder!
Vou visitar outro concessionário da marca se tiver uma resposta do género mando-os pastar!!!

Agosto 19, 2016, 22:19:20, 22:19
Responder #1

drpirotecnia

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Mas será que se compra uma mota sem testar!?
Esta gente anda doida!!
Ainda me lembrei de perguntar se podia devolver, se cpmprasse e não gostasse!

Agosto 20, 2016, 01:23:12, 01:23
Responder #2

Cross

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É tempo de vacas gordas... no Inverno vais ver que a coisa muda logo rapidamente...
Existem bons e maus exemplos com em tudo felizmente podemos ainda escolher.
Boas curvas
Bom Senso e Senso Comum nunca fez mal a ninguém!

Agosto 20, 2016, 11:03:11, 11:03
Responder #3

nuno

  • Visitante
Contacto por mail o representante nacional de uma marca japonesa endeusada!
No mail pedia para testar um modelo ... da marca. O importador manda um mail a pedir para entrar em contacto com o representante da zona, já tinham falado com ele, não  tinha nenhuma mota para testar mas tinha um cliente que disponibilizava a sua para testar. Até aqui tudo bem....
Ligou para o representante da zona e nem queria acreditar!!!
andar com a mota nem pensar! Quando muito ver a mota na loja dele, Nem o contacto me deu!! Com uma arrogância a responder!
Vou visitar outro concessionário da marca se tiver uma resposta do género mando-os pastar!!!

Foi aquele test drive que falámos?


Agosto 20, 2016, 12:48:28, 12:48
Responder #4

RSANTANA

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BeiraMoto em Castelo Branco, não colocam oleo recomendado pela Honda, pelo menos na minha vision 110 não levou.

Agosto 21, 2016, 09:18:05, 09:18
Responder #5

drpirotecnia

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Nuno, não foi o que falámos, foi mesmo num concessionário aqui da zona!!!!
Comigo não devem fazer nenhum negócio e já não sou o unico com esta opinião!

Agosto 21, 2016, 13:49:50, 13:49
Responder #6

RSANTANA

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Mas o que interessa dizer que é o concessionario da zona se não diz qual é?

Se é para informar quais funcionam mal, é dizer o nome.

Agosto 21, 2016, 15:08:07, 15:08
Responder #7

João_Santos

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Nuno, não foi o que falámos, foi mesmo num concessionário aqui da zona!!!!
Comigo não devem fazer nenhum negócio e já não sou o unico com esta opinião!

Será a Ondavis ? verdadeiros incompetentes e óleos da "treta".

João  :scooter: :scooter:

Agosto 22, 2016, 08:45:05, 08:45
Responder #8

drpirotecnia

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O companheiro João já disse!
Ainda estou à espera de um telefonema deles de 2008! Sorte para a concorrência desde essa data já  comprei 6 motas!
Os vendedores não  percebem que quem compra hoje umas luvas amanhã poderá ser comprador de uma mota!

Agosto 22, 2016, 08:46:36, 08:46
Responder #9

drpirotecnia

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A honda Portugal já deveria ter tomado uma posição!

Agosto 22, 2016, 09:53:57, 09:53
Responder #10

nuno

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A honda Portugal já deveria ter tomado uma posição!

O problema é que as pessoas queixam-se umas às outras, mas a maioria não se dá ao trabalho de expor a queixa por escrito a quem deve.

Às vezes, basta enviar um email para o departamento de qualidade da marca.

Agosto 22, 2016, 10:07:33, 10:07
Responder #11

João_Santos

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Sei de fonte segura que já foram chamados á atenção e mais nada, que eu saiba para além disso.

Utilizam óleos que neste momento invadiram os CC das marcas, por um preço que para eles é ouro e ganham 3 vezes mais do que outros de marcas boas.

João  :scooter: :scooter:

Agosto 22, 2016, 10:11:18, 10:11
Responder #12

nuno

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Sei de fonte segura que já foram chamados á atenção e mais nada, que eu saiba para além disso.

Utilizam óleos que neste momento invadiram os CC das marcas, por um preço que para eles é ouro e ganham 3 vezes mais do que outros de marcas boas.

João  :scooter: :scooter:

Lembro-me de um concessionário de automóveis franceses perto da nossa zona, que recebeu tantas queixas até que perdeu os clientes e a representatividade da marca...


Agosto 22, 2016, 10:38:17, 10:38
Responder #13

João_Santos

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Existem vários que perderam a concessão. Citroen, Seat, Renault.  ??????

Qual deles.

João  :scooter: :scooter:

Agosto 22, 2016, 11:08:43, 11:08
Responder #14

nuno

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Existem vários que perderam a concessão. Citroen, Seat, Renault.  ??????

Qual deles.

João  :scooter: :scooter:

Renault

Agosto 22, 2016, 13:34:03, 13:34
Responder #15

João_Santos

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Não tenhas medo de dizer, Garagem Santa Maria Tondela. Conheci bem esta casa e o que levou esta como tantas outras a fechar portas foi:

Má Gestão dos recursos Humanos, Vendedores oportunistas e autênticos roubos aos clientes na facturação. Mecânicos de fazer perder a paciência ao levarem os clientes para pequenas Garagens em trabalho paralelo.

Um Concessionário que tinha todos os ingredientes para funcionar bem, mas ......

João  :scooter: :scooter: